سامانه ۱۹۰ وزارت بهداشت صدای مردم است

به گزارش خبرگزاری مهر، دکتر قاسم جان بابایی در آیین رونمایی از سامانه ثبت وقایع ناخواسته حیاتی که با حضور معاونین درمان دانشگاه های سراسر کشور به صورت ویدئو کنفرانس برگزار شد، اظهارداشت: پیگیری دو موضوع ثبت وقایع ناخواسته در مراکز درمانی و سامانه ۱۹۰ و پیگیری شکایات دریافت شده از طریق این سامانه، که از آغاز با طرح تحول سلامت همراه بوده، از مهم ترین وظایف معاونت درمان است.

وی با بیان اینکه بحث نظارت موضوع بسیار مهمی است، افزود: حتی اگر زیرساخت ها و امکانات را مطابق با سیاست ها و سند درمان کشور توسعه دهیم و به استاندارد برسانیم، بدون وجود نظارت، امکان ارائه خدمت ایمن و با کیفیت وجود نخواهد داشت.

معاون درمان وزارت بهداشت، تصریح کرد: دفاع و صیانت از حقوق مردم و جلوگیری از ایجاد فقر ناشی از هزینه های سلامت از مهم ترین وظایف ما است. در حال حاضر تمام فعالیت های توسعه ای و زحمات شبانه روزی با هدف دریافت ارائه خدمات سالم، ایمن و با قیمت مناسب برای مردم صورت می گیرد.

جان بابایی در خصوص ثبت وقایع ناخواسته، گفت: سامانه ثبت وقایع ناخواسته حیاتی، نشان دهنده رصد فرآیندهای ارائه خدمات درمانی در بیمارستان ها و سایر مراکز درمانی توسط دانشگاه ها است. بنابراین لازم است معاونین درمان، به عنوان متولی اصلی به کمک رییس دانشگاه و تیم کارشناس نظارتی این موضوع را جدی گرفته و در اجرای  آن اهتمام ویژه داشته باشند. بازخورد های مربوطه نیز از طرف معاونت درمان وزارت بهداشت به آنها ارائه خواهد شد.

وی با بیان اینکه گزارشات سامانه ۱۹۰ نیز نشان از فعال بودن جلسات استانی ۱۹۰ و پیگیری مطالبات مردم از طریق دانشگاه ها دارد، خاطرنشان کرد: سامانه ۱۹۰ صدای مردم است که همواره باید شنیده و با پیگیری مناسب به آن پاسخ داده شود.

معاون درمان وزارت بهداشت با بیان اینکه توجه به مباحث نظارتی منجر به توسعه عدالت در سلامت خواهد شد و هر گونه اهمال و یا بی توجهی نسبت به این موارد موجب برخورد از سوی معاونت درمان وزارت خواهد شد، اظهار داشت: تهیه ملزومات و دارو در داخل بیمارستان بدون ارجاع بیمار به بیرون نیز از جمله اهداف مهم طرح تحول سلامت است که به صورت جدی دنبال و پیگیری می شود. 

جان بابایی در پایان تاکید کرد: وظیفه اصلی ما دفاع از حقوق بیمار و ارائه  خدمات درست و با کیفیت است. بنابراین برای اینکه بخواهیم حقوق مردم تحقق یابد و همچنان شیرینی طرح تحول احساس شود، راه آن انجام نظارت های مستمر و جدی است.